隐私政策

零、先说这个网站本身

你正在看的这个官网是纯静态站点：没有登录、没有表单、没有评论区， 也没有接入任何第三方统计或广告追踪代码。 换句话说，你只是浏览本站的话，我们这边不会产生关于你的任何记录。

下面说的是产品客户端与账号服务会处理哪些信息 —— 那才是真正涉及个人信息的部分。

一、我们收集哪些信息

1. 你主动提供的

• 手机号 —— 用于注册、登录、找回账号、接收重要通知。这是必需项。
• 密码 —— 如果你选择用密码登录。我们不保存明文密码（见第五条）。
• 你在产品中录入的业务数据 —— 客户资料、任务内容、上传的素材等。

2. 使用过程中自动产生的

• 登录记录（时间、结果）、设备与客户端版本信息 —— 用于安全排查与兼容支持。
• 订阅与开通记录 —— 用于判断你能用哪些功能。
• 模型调用计量 —— 用于统计用量和额度结算。

二、我们怎么用这些信息

• 提供服务本身：登录鉴权、功能开通、额度计算。
• 安全：识别异常登录、防止账号被盗用。
• 支持：你报障时，我们据此定位问题。
• 必要通知：服务变更、到期提醒、安全事件告知。

我们不将你的业务数据用于模型训练，也不用于向你之外的第三方做商业推广。

三、信息存在哪里、留多久

• 数据存储在中国境内的云服务器上。
• 业务数据在你的账号有效期内保留；你注销账号后按第六条处理。
• 登录与安全日志按法律要求的期限保留，到期后清理。
• 产品内的经营数据支持整体导出，你随时可以把自己的数据带走。

四、什么情况下会共享给第三方

只有以下几种，且限于实现对应功能所必需的最小范围：

• 短信服务商 —— 发送验证码需要把手机号交给短信通道，仅用于发送这一条短信。
• 大模型服务商 —— 使用云端模型时，你的对话内容会发送给对应模型服务商处理，其数据处理遵循各自条款。介意的话，可以改用本地自托管模型，数据不出内网。
• 你自己接入的第三方 —— 例如你配置的呼叫线路、地图数据、企业微信官方接口。
• 法律要求 —— 依照法律法规、司法或行政机关的强制要求。

除上述情形外，我们不出售、不出租、不交换你的个人信息。

五、我们做了哪些安全措施

• 密码加盐哈希存储。数据库里存的是不可逆的哈希值， 我们自己也看不到你的原始密码。历史账号使用的较早哈希强度会在你下次成功登录时自动升级，你不需要重设密码。
• 模型密钥不下发到客户端。云端模型的调用凭据保存在服务端， 不会随安装包分发到用户电脑上。
• 客户号码脱敏。坐席界面与来电弹屏中的客户号码默认脱敏显示， 既保护客户隐私，也防止号码资产被带走。
• 关键操作留痕：账号、订阅、任务派发与交付均写日志，出问题可回溯。

我们没有列出任何尚未取得的安全认证。这一节写的都是代码里能查到的做法。

六、你的权利

• 查询与更正 —— 你可以查看和修改自己的账号信息。
• 导出 —— 产品内提供经营数据的整体导出。
• 注销 —— 你可以要求注销账号。注销后我们会删除或匿名化你的个人信息；法律要求留存的日志除外。
• 撤回同意 —— 你可以停止使用相关功能以撤回对应授权，但这可能导致部分功能不可用。

行使上述权利请联系我们。我们会在核实你身份后处理。

七、未成年人

本产品面向企业与经营者，不面向未满 18 周岁的未成年人。 如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息，会尽快删除。

八、政策更新

本政策更新后会在本页公布并标注修订日期。涉及重大变更（如新增共享对象、 扩大收集范围）的，我们会通过产品内通知等方式另行告知。

九、联系我们

对本政策有疑问，或需要行使个人信息相关权利，请通过联系页面与我们取得联系。主体信息：朱雀云（新疆）网络科技有限公司。

另见用户协议。